LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

iem bd আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সুরক্ষিত রাখে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
iem bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমরা এখানে আছি। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জমা দিতে পারেন অথবা ইমেইলে পূর্ণ বিবরণ পাঠাতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পর্যালোচনা করে দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

পোর্টালের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাধারণত পনের মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা নথি সরাসরি চ্যাটে আপলোড করতে পারবেন।

ইমেইল টিম

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আমরা দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে পূর্ণ উত্তর এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট এলাকা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাবে যান যেখানে আপনি নিজেই মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অপশন পাবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন এই নীতি আপনার বিশ্বাস অর্জন করে

আমরা গোপনীয়তা নীতি লিখি এবং বাস্তবায়ন করি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠাটি আমাদের আইনি টিম এবং সাইবার সিকিউরিটি দল মিলে তৈরি করেছে এবং নিয়মিত আপডেট...

আইনি পর্যালোচনা

আমাদের আইনি টিম এই নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করে এবং বাংলাদেশসহ আমাদের পরিচালনা এলাকার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা আইনসম্মত উপায়ে পরিচালিত হয়।

এনক্রিপশন মান

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত নথি সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং কোনো স্টাফ মেম্বার সেগুলো পড়তে পারে না।

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমরা রাখি।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের ডেটাবেসে শুধু অনুমোদিত টেকনিক্যাল স্টাফের অ্যাক্সেস আছে এবং প্রতিটি লগ-ইন অ্যাক্টিভিটি রেকর্ড করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে না এবং আমরা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে কোনো ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কেন রাখি। কোনো অস্পষ্ট ভাষা বা লুকানো ক্লজ নেই এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত আপডেট

আমরা নতুন ফিচার যোগ করলে বা আইনি প্রয়োজন পরিবর্তন হলে এই নীতি আপডেট করি এবং আপনার ইমেইলে বড় পরিবর্তনের নোটিশ পাঠাই যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আমাদের বৃহত্তর আইনি কাঠামোর একটি অংশ। আমরা এখানে ব্যাখ্যা করি কীভাবে এটি আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র বুঝতে পারেন।...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি কীভাবে লবি ব্যবহার করতে পারেন এবং কী করা নিষিদ্ধ যেখানে গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি। দুটি নীতি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া
পেমেন্ট পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার কাজ করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লেনদেন ডেটা কত দিন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
বোনাস শর্তের ডেটা
বোনাস শর্ত পৃষ্ঠা প্রচার অফার নিয়মের ওপর ফোকাস করে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার বোনাস ব্যবহার ইতিহাস এবং ওয়েজারিং প্রোগ্রেস ট্র্যাক করতে কোন ডেটা সংগ্রহ করি কিন্তু কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
সাধারণ নিরাপত্তা গাইড বলে কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করবেন এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করবেন যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার লগইন তথ্য এবং সিকিউরিটি সেটিংস কীভাবে সংরক্ষণ করি।
কুকি ব্যবহার
আমরা আলাদা কুকি নোটিশ পৃষ্ঠা চালাই যেখানে প্রতিটি কুকি ধরনের বিস্তারিত বর্ণনা থাকে এবং গোপনীয়তা নীতি সামগ্রিক ডেটা সংগ্রহ নীতির মধ্যে কুকির ভূমিকা সংক্ষেপে তুলে ধরে।
সাপোর্ট চ্যানেল
সাপোর্ট পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে সাহায্য পেতে হয় এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনি সাপোর্ট চ্যাটে যা শেয়ার করেন তা গোপনীয় থাকে এবং শুধু সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার হয়।
নীতি আপডেট লগ
আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে তারিখ স্ট্যাম্প রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন সর্বশেষ কবে নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়েছে এবং কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন থাকলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তার পাশাপাশি iem bd কী দেয়

আমরা শুধু আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি না, পুরো অভিজ্ঞতা তৈরি করি যাতে আপনি নিরাপদে স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বাজার উপভোগ করতে পারেন। এই অংশে আমরা হাইলাইট করি...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা এক্সচেঞ্জ SSL...
স্থানীয় পেমেন্ট আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনি...
মোবাইল লগইন আপনি মোবাইল থেকে লগইন করলে আমরা শুধু ডিভাইস টোকেন সংরক্ষণ...
ভাষা সেটিং আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় ইন্টারফেস চালাই এবং আপনার...
লাইভ টেবিল স্ট্রিম লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট টেবিল সরাসরি স্টুডিও থেকে স্ট্রিম হয়...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ঢুকে নিজেই কমিউনিকেশন পছন্দ, গোপনীয়তা সেটিং এবং...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য যেমন bKash বা Nagad নম্বর সংগ্রহ করি। এছাড়া ডিভাইস আইডি, লগইন সময় এবং আপনি কোন গেম খোলেন সেটাও ট্র্যাক করি শুধু আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাপোর্ট দিতে।

হ্যাঁ, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার মোবাইল পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ আমরা রাখি এনক্রিপ্ট করে এবং সেই ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেখতে দিই না।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং গেম অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ডেটা ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি আপনার ভাষা এবং লেআউট সেটিং সংরক্ষণ করতে। অ্যানালিটিক্স কুকি দিয়ে আমরা দেখি কোন গেম বেশি খোলা হয় তবে সেই ডেটা থেকে আপনার পরিচয় চিহ্নিত করা যায় না।

আমরা বড় পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখাই। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করতে পারেন অথবা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করতে পারেন কোনো নতুন পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

শুধু আপনি এবং আমাদের অনুমোদিত সাপোর্ট ও টেকনিক্যাল টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে। সাপোর্ট স্টাফ শুধু তখনই তথ্য দেখে যখন আপনি সাহায্যের অনুরোধ করেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় নিরাপত্তার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।