AUTH REFERENCE

iem bd নিবন্ধন – লবি অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সেটআপ সম্পন্ন করুন

আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি ছোট ধাপে সাজিয়েছি যেন আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে দ্রুত শুরু করতে পারেন। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, তারপর bKash...

মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরু করুনbKash, Nagad বা Rocket যোগ করুনলবি এক মিনিটে খোলেডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়েবাংলা ইন্টারফেস
iem bd iem bd নিবন্ধন – লবি অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট সেটআপ সম্পন্ন করুন

কয়েক ধাপে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পেমেন্ট যুক্ত করা

আমরা নিবন্ধন ফর্মটি তিনটি অংশে ভাগ করেছি – মোবাইল নম্বর এন্ট্রি, পাসওয়ার্ড নির্বাচন এবং পেমেন্ট মেথড যুক্ত করা। প্রথম দুটি অংশ শেষ করে আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারেন এবং গেম ব্রাউজ করতে পারেন। পেমেন্ট মেথড সংযুক্ত করার জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ ফর্ম প্রদান করি; প্রতিটি মেথড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ডিপোজিট দ্রুত করতে সাহায্য করে। আপনার

সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধু প্রয়োজনীয় বিবরণ চাই যাতে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া মসৃণ হয়।

পেমেন্ট অপশন

iem bd নিবন্ধনের সময় যে পেমেন্ট মেথড যুক্ত করবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির পরপরই পেমেন্ট মেথড সংযুক্ত করতে পারেন বা পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগ করতে পারেন। আমরা বাংলাদেশে জনপ্রিয় তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করি। প্রতিটি মেথড...

bKash আপনার bKash নম্বর এবং পিন দিয়ে সংযুক্ত করুন। ডিপোজিট সাধারণত...
Nagad Nagad সংযুক্ত করতে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন লিখুন। আমরা...
Rocket Rocket ওয়ালেট যুক্ত করতে মোবাইল নম্বর এবং পিন দিন। ডিপোজিট...
সহায়তা চ্যানেল

নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যায় আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার যদি নিবন্ধন ফর্ম পূরণে সমস্যা হয় অথবা পেমেন্ট মেথড যুক্ত করার সময় ত্রুটি দেখা যায়, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি চ্যানেলে উপলব্ধ। আমরা সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট পরিচালনা করি এবং ইমেইল রিকোয়েস্টগুলো চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। Telegram এবং WhatsApp লিঙ্কগুলো অ্যাকাউন্ট লগইন সাইডবারে পাওয়া যায়। প্রতিটি বার্তায় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট লোকেট করতে পারি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত আমরা লবি এবং মোবাইল সাইটে চ্যাট উইন্ডো চালু রাখি। নিবন্ধন সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটে পাওয়া যায় এবং আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা করি।

ইমেইল

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ত্রুটি বা পেমেন্ট সংযোগ সমস্যা বর্ণনা করে ইমেইল পাঠান এবং আপনার মোবাইল নম্বর সংযুক্ত করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা নথি চাইতে পারি।

Telegram এবং WhatsApp

দ্রুত উত্তরের জন্য আমরা Telegram এবং WhatsApp চ্যানেল সরবরাহ করি। নিবন্ধন সমস্যা অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট রিকোয়েস্ট এই চ্যানেলগুলোতে পোস্ট করুন এবং আমরা ত্রিশ মিনিটের মধ্যে পর্যালোচনা করি।

নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতা

আপনার নিবন্ধন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত প্রতিটি তথ্য – মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ – এনক্রিপ্ট করি এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া অন্য...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো সংবেদনশীল ডেটা প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সেবার সাথে শেয়ার করি না।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অন্তত আট অক্ষরের পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলা হয় এবং আমরা শক্তি মিটার দেখাই। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সল্ট করা হয়, ফলে আমাদের স্টাফও মূল মান দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি এসএমএস কোড পাঠাই এবং আপনি সেই কোডটি ফর্মে লিখুন। এই পদক্ষেপটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে এবং উইথড্রয়াল নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

লগইন মনিটরিং

প্রতিটি লগইন ইভেন্ট – IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং টাইম স্ট্যাম্প – আপনার অ্যাকাউন্ট লগে সংরক্ষিত হয়। আপনি সাইডবারের নিরাপত্তা বিভাগে সাম্প্রতিক সেশনের তালিকা দেখতে পারেন।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

নিবন্ধনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ২এফএ চালু করুন। আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টায় একটি এসএমএস কোড পাঠাব এবং আপনি কোড ছাড়া প্রবেश করতে পারবেন না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা সার্ভার লগ পর্যালোচনা করি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবহার করি। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া যায় আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং আপনার নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

নিবন্ধন এবং লগইনের ডিভাইস সামঞ্জস্যতা

আপনি ডেস্কটপ থেকে নিবন্ধন শুরু করতে পারেন এবং মোবাইল থেকে শেষ করতে পারেন, অথবা সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া একটি ডিভাইসেই সম্পন্ন করতে পারেন। আমরা নিবন্ধন ফর্ম প্রতিক্রিয়াশীল ডিজাইনে তৈরি করেছি...

মোবাইল
ফর্মটি পোর্ট্রেট এবং ল্যান্ডস্কেপ উভয় অবস্থানে কাজ করে। আপনার মোবাইল কীবোর্ড নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলে এবং সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া মোবাইল ব্রাউজার থেকে সম্পন্ন করা যায়।
ডেস্কটপ
বড় স্ক্রিনে আমরা ফর্মের পাশে পেমেন্ট মেথড আইকন এবং লগইন সাপোর্ট লিঙ্ক দেখাই। আপনার ডেস্কটপ থেকে নিবন্ধন করলে আমরা ব্রাউজার অটোফিল পরামর্শ সমর্থন করি।
ট্যাবলেট
ট্যাবলেট দৃশ্যে ফর্মটি মধ্য কলামে সংকুচিত হয় এবং আমরা টাচ-বান্ধব বোতাম সাইজ বজায় রাখি। ল্যান্ডস্কেপ মোডে পেমেন্ট চয়েস সাইড সেকশনে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি দ্রুত এক বিকল্প থেকে অন্যটিতে স্যুইচ করতে পারেন।
ক্রস-ডিভাইস
আপনি যদি মোবাইলে নিবন্ধন শুরু করেন এবং ডেস্কটপে সম্পন্ন করেন, আমরা আপনার আংশিক ডেটা ড্রাফট হিসেবে সংরক্ষণ করি না; প্রতিটি সেশন স্বাধীন। তবে একবার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারেন এবং সেশন সিঙ্ক থাকে।
ব্রাউজার সাপোর্ট
আমরা Chrome, Firefox, Safari এবং Edge ব্রাউজারের সর্বশেষ দুটি সংস্করণে নিবন্ধন ফর্ম পরীক্ষা করি। পুরাতন ব্রাউজার একটি সতর্কতা বার্তা দেখায় এবং আপনাকে আপডেট করার পরামর্শ দেয়।
অ্যাপ-মত অভিজ্ঞতা
মোবাইল ব্রাউজারে আমরা প্রোগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ হিন্টস ব্যবহার করি এবং আপনি সাইটটি আপনার হোম স্ক্রিনে যোগ করার বিকল্প পান। নিবন্ধন এবং লগইন ফর্ম তখন পূর্ণ-স্ক্রিন মোডে খোলে।
সেশন পারসিস্টেন্স
প্রথম লগইনের পরে আমরা আপনার ডিভাইসে একটি সেশন কুকি সংরক্ষণ করি। আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলেও সেশন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে যতক্ষণ না আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

iem bd নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লোর দৃশ্যমান উপাদান

আমরা নিবন্ধন অভিজ্ঞতা এবং অ্যাকাউন্ট পরিবেশ ডিজাইন করেছি যেন আপনি প্রতিটি ধাপ বুঝতে পারেন এবং সহজে সম্পন্ন করতে পারেন। ফর্ম লেবেল এবং ত্রুটি বার্তা বাংলায় লেখা এবং আমরা...

বাংলা ইন্টারফেস আমরা নিবন্ধন ফর্ম, লগইন পৃষ্ঠা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পূর্ণ বাংলা...
প্রগতি সূচক নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন ফর্মের শীর্ষে একটি স্টেপ সূচক দেখায় কোন...
রিয়েল-টাইম ভ্যালিডেশন আপনি প্রতিটি ফিল্ড পূরণ করার সাথে সাথে আমরা ইনলাইন ত্রুটি...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার নাম, ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক...
সেশন অবস্থা আপনার বর্তমান লগইন অবস্থা শীর্ষ বারে সবুজ আইকনে দেখানো হয়...
পেমেন্ট হিস্টরি প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল টাইমস্ট্যাম্প, মেথড এবং পরিমাণ সহ অ্যাকাউন্ট...

iem bd নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার শুধু একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। আমরা প্রথম পর্যায়ে আপনার পূর্ণ নাম বা ঠিকানা চাই না। নিবন্ধন সম্পূর্ণ করার পর আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারেন এবং গেম ব্রাউজ করতে পারেন। পেমেন্ট মেথড যোগ করার সময় আমরা আপনার নাম যাচাই করি যাতে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া মসৃণ হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একসাথে bKash, Nagad এবং Rocket সংযুক্ত করতে পারেন। প্রতিটি মেথড একটি ট্যাব হিসেবে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি যেকোনো মেথড থেকে ডিপোজিট করতে পারেন। উইথড্রয়াল সময় আমরা আপনার শেষ ব্যবহৃত মেথডটি ডিফল্ট হিসেবে দেখাই তবে আপনি ভিন্ন একটি বেছে নিতে পারেন।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারেন এবং ব্যালেন্স এবং সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়। আমরা আপনার সর্বশেষ লগইন অবস্থান এবং ডিভাইস টাইপ অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখাই। আপনি একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন থাকতে পারেন।

প্রথমে চেক করুন নম্বরটি সঠিক এবং সংযোগ স্থিতিশীল। এসএমএস সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে আসে। যদি পাঁচ মিনিট পরেও না পান তবে ফর্মে আবার পাঠান বাটনে ক্লিক করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে তবে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমরা আপনার নম্বর ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করতে সাহায্য করব।

আপনার মোবাইল নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার এবং আমরা নিরাপত্তার কারণে সরাসরি পরিবর্তন অনুমতি দিই না। যদি আপনার নম্বর পরিবর্তিত হয় তবে ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নতুন নম্বর আপডেট করতে পারি।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন। আমরা একটি রিসেট কোড এসএমএস এ পাঠাব। কোড লিখুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি আপনার নম্বরে এসএমএস না আসে তবে চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান।

গড়ে দুই থেকে তিন মিনিট। আপনি মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড পূরণ করেন, এসএমএস কোড পান এবং জমা দেন। তারপর আপনি লবিতে প্রবেশ করেন এবং পেমেন্ট মেথড সংযুক্ত করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন অথবা প্রথমে গেম ব্রাউজ করতে পারেন। পেমেন্ট যুক্ত করলে আরও দুই মিনিট লাগে।